7. Tilsyns- og klagemyndighed mv.
7.1 |
Ankenævnet på Energiområdet - Det alternative tvistløsningsorgan Carl Jacobsens Vej 35 Ankenævnet på Energiområdet varetager de konkrete civilretlige forbrugerklager, som eksempelvis klager over målt forbrug, restanceinddrivelse, forsyningsafbrydelse, flytteafregning, ejerskifte, udtrædelsesgodtgørelse mv. Klagen skal typisk angå et økonomisk krav mod energiselskabet, f.eks. et krav om at få tilbagebetalt et beløb, fordi det faktiske forbrug ikke svarer til det målte forbrug. |
7.2 |
Energitilsynet Energitilsynet |
7.3 |
Energiklagenævnet Energiklagenævnet |
7.4 |
EU’s klageportal Ved indgivelse af klage skal angives fjernvarmeselskabets |